服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。营销就是指导市场需求、抓住市场需要量,以最好的方案进行推广、扩充、营造需求氛围,并进行目标销售达到广告效应、品牌效应,以树立品牌性。
营销的另一个概念就是推广,提高曝光率,服务营销则是一种通过关注顾客进而提供服务,最终实现有利交换的营销手段。
服务营销包括服务产品的营销和客户服务的营销,将产品销售出去叫营销,过去售后服务,也只是发挥售后维修的作用,而从服务营销观念理解,一个买卖的成功不是终点,反而是起点。
绍兴市新建金属装璜公司越来越注重为客户提供的服务,用心制作,将栏杆质量做好做精,让客户没有后顾之忧。
这就与传统营销产生本质差别,也充分体现了人类的需求在不断提升,社会在进步。